سياسه الخصوصية وحماية البيانات الشخصية
تم التحديث: يوليو 14 2025
1- المقدمة
تلتزم شركة فينزي للتمويل ("نحن") بحماية بياناتك الشخصية واحترام حقوق الخصوصية الخاصة بك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع واستخدام والإفصاح عن بياناتك الشخصية وحمايتها وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) واللوائح الأخرى المعمول بها، بما في ذلك أنظمة معلومات الائتمان للبنك المركزي السعودي (SAMA)، لأغراض تقديم خدمات التمويل الرقمي ("الخدمات")، والوصول إلى استخدام موقعنا الإلكتروني وتطبيق الجوال.
يمتد التزامنا بحماية البيانات إلى جميع جوانب عمليات التمويل الرقمي لدينا، بما في ذلك دمج المستخدمين، ومعالجة طلبات التمويل، وتقييم الائتمان، وتنفيذ العقود الرقمية، وصرف الأموال، ونحن نضمن الالتزام بنظام حماية البيانات الشخصية الذي أقرته الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA) (المشار إليه فيما يلي باسم "النظام") ولوائح حماية البيانات الشخصية الصادرة من قبل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (المشار إليها فيما يلي باسم "اللائحة")، مع الحفاظ على أعلى معايير الالتزام في عمليات التمويل التابعة لنا.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع البيانات الشخصية التي نجمعها لأغراض تقديم خدماتنا.
2- مراقب البيانات
إن شركة فينزي للتمويل هي الجهة المسؤولة عن مراقبة جميع المعلومات الشخصية المقدمة إلينا من خلال منصاتنا الرقمية أو التي تم جمعها أثناء تفاعلك مع خدماتنا
فيما يخص أية استفسارات حول كيفية معالجتنا للمعلومات الشخصية أو لممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، يمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات التابع لنا عبر البريد الإلكتروني: dpo@finzey.com
يضمن مسؤول حماية البيانات لدينا الالتزام بجميع المتطلبات التنظيمية المتعلقة بحماية بياناتك الشخصية.
3- جمع البيانات الشخصية والغرض من معالجتها
نقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية اللازمة لتقديم خدمات التمويل الرقمي لدينا، وإجراء تقييمات الائتمان، والحفاظ على الالتزام بالمتطلبات التنظيمية، حيث يتم جمع جميع المعلومات الشخصية وتخزينها بتنسيق رقمي مع وجود ضوابط أمنية صارمة وقيود على الوصول إلى الإدارات، ويتم جمع معلوماتك في المقام الأول من خلال موقعنا الرسمي ، والتحقق منها من خلال بوابات حكومية معتمدة، ومعالجتها عبر أنظمة تنفيذ العقود الرقمية الآمنة لدينا.
أثناء عملية التسجيل الأولية، نقوم بجمع بيانات التعريف الأساسية بما في ذلك رقم الهوية الوطنية/الإقامة ورقم الهاتف. وتعد هذه المعلومات ضرورية لإنشاء حسابك والتحقق من هويتك من خلال التحقق من كلمة المرور لمرة واحدة.
عند المضي قدمًا في طلب تمويل، نطلب معلومات شخصية إضافية لتقييم أهليتك والالتزام بالمتطلبات التنظيمية، ويتضمن ذلك الاسم ومعلومات الاتصال بما في ذلك البريد الإلكتروني والعنوان السكني وتفاصيل العمل ومعلومات الدخل.
لضمان دقة المعلومات المقدمة والالتزام بالمتطلبات التنظيمية، نتحقق من بياناتك من خلال بوابات حكومية معتمدة مختلفة.
نحن لا نجمع أو نعالج أي بيانات متعلقة بالصحة. ومع ذلك، قد نقوم بجمع معلومات مالية ومعلومات متعلقة بالائتمان كجزء من عملية تقييم الجدارة الائتمانية.
يتضمن ذلك التحقق من تاريخ الائتمان من خلال "سمة"، مما يساعدنا في تقييم جدارتك الائتمانية واتخاذ قرارات تمويل مستنيرة، يتم إجراء التحقق من الهوية من خلال "أبشر" و "نفاذ"، والتحقق من تفاصيل التوظيف .
وفقًا للمادة 27 (2) من نظام حماية البيانات الشخصية السعودي، سنبلغك إذا تلقينا أي طلب للإفصاح عن بياناتك الائتمانية وفقًا لأحكام نظام معلومات الائتمان.
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية الحساسة (مثل المعلومات البيومترية أو المالية) فقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة، وذلك بما يتوافق تمامًا مع الأنظمة المعمول بها لحماية البيانات.
شركة فينزي لا تعالج البيانات الشخصية لأغراض علمية أو بحثية أو إحصائية
عند جمع البيانات الشخصية بشكل غير مباشر من مصادر متاحة للعامة، نحرص على أن تكون عملية الجمع منهجية، ومتناسبة مع الغرض المقصود، وألا تنتهك حقوقك.
نحن نلتزم أيضًا بجميع أحكام المادة 20 (الفقرات من 2 إلى 6) من نظام حماية البيانات الشخصية السعودي عند الإفصاح عن مثل هذه البيانات، مع التأكد من أن هذا الإفصاح يتم بشكل قانوني، ومحدود بالغرض المقصود، ولا يؤثر سلبًا على حقوقك أو حرياتك.
طوال فترة تفاعلك مع خدماتنا، نحتفظ بسجلات لبيانات معاملاتك بما في ذلك تفاصيل طلب التمويل، وتوقيعات العقود الرقمية، وسجلات شراء وبيع السلع المتعلقة بهياكل التمويل، وهذه المعلومات ضرورية للحفاظ على سجلات شفافة لعلاقتنا المالية وضمان الالتزام بمبادئ التمويل.
لأغراض الأمان وتحسين الخدمة، نقوم أيضًا بجمع بيانات نظام معينة بما في ذلك معلومات الجهاز وعناوين بروتوكول الانترنت وبيانات استخدام المنصة، حيث تساعدنا هذه المعلومات في الحفاظ على أمان منصاتنا، ومنع الوصول غير المصرح به، وتحسين خدماتنا بناءً على أنماط تفاعل المستخدم.
يتم إجراء جميع أنشطة جمع البيانات ومعالجتها وفقًا للالتزام الصارم بنظام حماية البيانات الشخصية ولوائح البنك المركزي السعودي.
قد نقوم بمعالجة البيانات الشخصية غير الحساسة استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في كشف الاحتيال وحماية أنظمتنا وشبكاتنا. وفي الحالات التي يتعذر فيها التواصل المباشر مع صاحب البيانات، نحتفظ بالوثائق المناسبة التي تثبت ضرورة وأسباب هذه المعالجة
4- تقليص البيانات ودقتها
يتجلى التزامنا بتقليص البيانات في عملية جمع البيانات المكونة من مرحلتين، عند التسجيل نطلب فقط رقم الهوية الوطنية/الإقامة ورقم الهاتف، ونجمع معلومات إضافية فقط عند التقدم بطلب تمويل. يضمن هذا النهج التدريجي جمع البيانات اللازمة فقط لكل مرحلة خدمة محددة، وتجنب تخزين البيانات غير الضروري للمستخدمين الذين يستكشفون خدماتنا فقط.
نقوم بتعزيز دقة البيانات مع تقليص الإدخال اليدوي من خلال التكامل المباشر مع بوابات التحقق الحكومية. وبدلاً من مطالبة العملاء بتقديم مستندات مكثفة، نتحقق من المعلومات الأساسية مباشرة من خلال القنوات المعتمدة، وهذا التحقق الآلي لا يحد من عبء البيانات على عملائنا فحسب، بل يضمن أيضًا دقة أعلى من خلال الحد من الأخطاء المحتملة في تقديم المستندات ومعالجتها يدويًا.
يُتاح لكل قسم الوصول فقط إلى حقول البيانات المحددة والضرورية لأداء مهامه. ويضمن هذا التحكم الدقيق في الوصول أن يظل نطاق الاطلاع على البيانات الشخصية – حتى داخليًا – محدودًا بما هو ضروري فقط لكل وظيفة من وظائف العمل. كما يتم جمع وتخزين الحد الأدنى من بيانات الائتمان اللازمة للأغراض التجارية، بهدف حمايتها من سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به
في عملية تداول السلع لدينا نحافظ على تقليص البيانات من خلال استخدام معرفات المعاملات الأساسية فقط.
5- الاحتفاظ بالبيانات وإتلافها
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها والالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها. وبصفتنا مؤسسة مالية تعمل تحت إشراف البنك المركزي السعودي، فإننا ملزمون بالنظام للحفاظ على جميع البيانات المعاملاتية ومعلومات المستخدمين ذات صله لمدة لا تقل عن عشر (10) سنوات وفقًا لنظام مكافحة غسل الأموال في المملكة العربية السعودية.
وفي حين يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية، بصفتك صاحب البيانات لك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت، فإن التزاماتنا بموجب نظام مكافحة غسل الأموال لها الأسبقية على طلبات حذف البيانات حيثما يحدث تعارض، وهذا يعني أنه حتى إذا مارست حقك في طلب الحذف بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، فيجب علينا الاحتفاظ بمعلومات معينة كما يقتضي نظام مكافحة غسل الأموال لفترة الاحتفاظ الإلزامية.
بالإضافة إلى ذلك، في الحالات التي نقوم فيها بمعالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى المصلحة المشروعة، مثل كشف الاحتيال أو الحد من المخاطر، ويتعذر فيها التواصل المباشر مع صاحب البيانات، فإننا نحتفظ بالوثائق المناسبة التي تُثبت ضرورة وأسباب هذه المعالجة
بمجرد انتهاء فترة الاحتفاظ الإلزامية وعدم وجود أي أسس نظامية أخرى أو أغراض تجارية مشروعة للاحتفاظ ببياناتك الشخصية، سنقوم بما يلي:
• إتلاف المستندات المادية التي تحتوي على بيانات شخصية بشكل آمن ودائم من خلال الفرم أو غير ذلك من الطرق المناسبة
• حذف السجلات الإلكترونية بشكل دائم من أنظمتنا باستخدام بروتوكولات الحذف الآمنة
• التأكد من التزام أي معالجات خارجية أيضًا بمتطلبات الإتلاف هذه
إذا كانت بياناتك الشخصية مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بقضية قيد النظر أمام سلطة قضائية وكان الاحتفاظ بالبيانات الشخصية مطلوبًا لهذا الغرض، فسيتم إتلاف البيانات الشخصية بمجرد انتهاء الإجراءات القضائية.
6- حقوق أصحاب البيانات
باعتبارنا منصة تمويل رقمية تعمل في المملكة العربية السعودية، فإننا نضمن أن يتمكن جميع أصحاب البيانات من ممارسة حقوقهم بسهولة من خلال منصاتنا عبر الإنترنت وقنواتنا الآمنة. فيما يلي نظرة عامة شاملة على حقوقك وكيفية ممارستها في سياق خدماتنا
6-1 الحقوق الخاصة بالبيانات الأساسية
نحن ندرك ونسهل ممارستك لحقوقك الأساسية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، والتي تشمل:
6-2 ممارسة حقوقك من خلال قنوات رقمية
يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق الاتصال المباشر بمسؤول الخصوصية لدينا عبر البريد الإلكتروني على العنوان: dpo@finzey.com
6-3 معالجة الطلب والجدول الزمني
عند تلقي طلبك بشأن حقوقك، كما هي منصوص عليها في النظام، بما يلي:
في حين يحق لك بصفتك صاحب البيانات سحب الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت، فقد يعني هذا إلغاء أي خدمات نقدمها فيما يتعلق بمعالجة تلك البيانات الشخصية. كما يجب عليك بصفتك صاحب البيانات ملاحظة أنه في حين قد تتوقف أنشطة المعالجة، فقد تظل بياناتك مخزنة لفترة تصل إلى 10 سنوات كما هو مطلوب بموجب بعض اللوائح الصادرة من قبل البنك المركزي السعودي.
كما هو محدد في النظام يجوز لنا رفض طلب حق صاحب البيانات عندما يكون متكررًا أو لا أساس له من الصحة بشكل واضح أو يتطلب جهودًا غير معقولة، حيث نقوم بإخطار صاحب البيانات بهذا السبب.
في الحالات التي تفتقر فيها أنت بصفتك صاحب البيانات إلى الأهلية بشكل كامل أو جزئي يقوم الوكيل بحقوقك نيابة عنك.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لضمان الالتزام بنظام حماية البيانات الشخصية والأنظمة واللوائح الأخرى المعمول بها.
وسنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية وايضا الحصول على موافقتك عند الضرورة.
هل تريد التحدث إلينا؟
لا تتردد في الاتصال بنا يسعدنا جدًا التحدث إليك اسأل عن أي شيء بحرية مطلقه
